Merit
「腕は確かだけど頑固で話しづらい」。
こんな大工や職人が相手では、満足いく家づくりは難しいでしょう。
藤島建設の職人は現場で作業する上での「マナー」を大切にしています。
藤島建設の専属職人組織「藤和会」では、作業する上でのマナーに関しても、しっかりと教育します。
研修・講習を受けた職人には、マナーにも注意を払う優良職人の証として「現場作業者カード」をお渡ししています。
職種名と名前が記載されているこのカードは、お客様とのコミュニケーションを円滑にするだけでなく、職人の技能と責任感の証でもあります。
藤島建設の大きな特長でもある大工指名システム。
お客様の家を建てる大工を、お客様ご自身が納得して選ぶことができるシステムです。
これまでも、展示場の家づくりに携わった方にお願いしたい、あの家を建てた大工さんがいいなど、当社と契約したお客様が大工を指名しています。
どの大工がいいかわからないというお客様は大工と直接話して、人となりを確かめてから指名することも可能です。
家づくりは多くのお客様にとって初めての経験。
図面だけでは分からないこともいろいろあります。
たとえば途中の現場を見て、この場所に収納が欲しい、と気づくこともあるでしょう。
ご要望、感じていることを、ぜひその場でお話ください。
着工後からのご要望にも、私たちはできる限りお応えするようにしています。
専属契約で建設会社と職人が信頼の絆で結ばれているからこそ、臨機応変な対応も可能なのです。
当社ではお客様の家づくりに専属大工・職人が一貫して携わります。
その仕事ぶりが素晴らしければ、それはお客様からの高い満足と感謝の言葉となり、職人自身の評価と誇り、さらには次の指名へとつながるのです。
家をつくる職人・大工と、仕事を依頼するお客様・建設会社の適度な緊張関係がそこにあります。
藤島建設の専属大工・職人は、一棟一棟、最後まで責任を持って家づくりに励んでいます。
